안녕하세요 고객님 메리비트윈 스토어입니다.
먼저 이전 내용으로 불편을 드렸다면 사과드립니다.
고객님께서 남겨주신 내용에 대해서 확인 하였으며 밀크 단품이 할인 중이라면
그 제품이 포함된 세트 구성의 제품에도 전체는 아니더라도 해당 품목에 대해서는 하인 금액이 적용이 되어야 하는 부분이 맞았으나
이벤트 종료 후 새로운 이벤트가 시작되면서 해당 내용에 대한 반영이 이루어 졌어야 하는데 간극이 조금 있었던 것 같습니다.
현재는 세트 제품에도 할인이 적용되어 판매중에 있는 점 안내드립니다.
이용에 불편을 드리게 되어 다시 한번 사과드리며 더욱 꼼꼼하게 확인하여 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
7번 글에 대한 답변을 받고 추가로 올립니다.
뭔가 제 질문의 요지를 이해하지 못하신 듯 한데요,
1. 현재 (2018년 6월 12일 기준) 그리드 노트 세트 정상가로 판매중인 것은 알고 있습니다. *다만 그럼에도 상품명 옆에 sale 딱지가 계속 붙어있는건 수정하셔야겠네요
2. 현재 (2018년 6월 12일 기준) 할인중인 밀크 노트 외에 다른 노트는 전부 정상가로 팔고 있음 또한 알고 있습니다.
3. 그럼에도 불구하고 위 글을 올렸던 이유는, 단순히 산술적인 부분에서 계산이 안 맞아서 였는데요.
그리드 노트 낱권을 각각 장바구니에 담게 되면 (정상가 5종 + 할인 밀크노트 1종), 세트 가격보다 낮은 가격으로 구매하게 됩니다.
이 경우 낱권 구매하는 사람들이야 괜찮지만, 낱권 합 가격을 확인하지 않고 그냥 세트로 구매한 사람들은,
같은 구성의 상품을 더 비싸게 주고 구매하는 셈이 되고요.
세트로 구매하는 사람들이 기대하는 심리는 '그래도 기왕이면 세트가 조금은 더 저렴하겠지'에 가깝지,
에라 낱권 한권씩 담기 귀찮으니까 한방에 사자 비싸도 상관없어-는 아닐 겁니다. 상식적으로요.
(고객에 따라서는 '세트 구매자들이 호구냐'고 기분나빠 할 수도 있겠네요.)
따라서 (이벤트 기간이 짧긴 하지만) 세트 상품을 구매하는 단품의 판매가가 인하되어 합계 가격에 변경이 있을 경우,
해당 할인 상품이 포함된 세트 가격도 이에 맞춰서 수정하는 것이 당연한 것이 아니겠냐는 질문이었고요.
일반적인 쇼핑몰이라면 당연히 적용되는 가격논리인데 여긴 좀 이상한 것 같아 쓴 글이었습니다.
상식적으로 '왜 세트로 한번에 많이 사는 사람들이 똑같은 구성의 상품을 되려 더 비싸게 주고 사야 하는지'
도저히 이해가 안 된다는 이야기였는데, 간단히 의견을 올렸더니 뜬금없는 답변을 받아 답답해서 다시 글 올립니다.
